Отзыв пользователя Алексей о компании 7Time, сеть профессиональных контакт-центров

Контора – лохотрон. Бизнес-модель построена на кидалове кандидатов при постоянной текучке. Существует 2 типа звонков – входящие и исходящие. На входящих звонках сидят специально обученные трудоустроенные люди, это одна категория. Исходящие – это разовая работа, как сейчас, например, предвыборная пора, кандидаты заказывают прозвон электората. Именно на исходящие набирается народ с улицы. При собеседовании говорится что вам следует поработать-посмотреть неделю (стажировка), далее, если вас все устроит, то тогда будет официальное трудоустройство. Хотя трудовой договор должен заключатся с первого дня испытательного срока. Когда проходит неделя, вам говорят, что испытательный срок до месяца, т.е. вопрос затягивается. В этой конторе считается нормой сказать человеку когда он приходит на работу: Ой, вы пришли, а я забыла вам позвонить и предупредить чтобы вы не приходили, сегодня идите домой. А то проект закончился. Говорит она это с улыбкой на лице и радостью в голосе. И так раза три подряд с интервалом в 1-2 дня. Этим у них занимается специально обученный координатор Анна. Также норма для этой конторы: приходишь на работу Анну указывает за какой стол тебе сесть и просит подождать немного, т.к. она не успела загрузить тебе базу, это немного всего 2 часа. Это ожидание в размере 2 часов тоже не оплачивается. Т.к. оплата по результативным звонкам. Когда заканчивается проект, или проходит уже достаточно длительный срок вашей работы забесплатно, вам дают другой (специальный) проект на исходящие звонки, от которого сразу хочется отказаться. Изучаешь его 6 часов подряд. Все изучения не оплачиваются тоже. В этот момент вы понимаете, что эта работа не для вас, и с ощущением собственной вины уходите без каких-либо претензий. Схема развода лохов очень красивая, работодатель получает бесплатную рабочую силу. По ощущениям, из примерно 25 рабочих мест в офисе на Ю.Фучика лишь 5 человек трудятся постоянно, остальные – приходящее лошьё. Елена, которая проводит собеседование, напирает на то, что вы можете работать как вам удобно, по любому графику, сколько позвоните, столько и получите (оговаривается сумма одного исходящего звонка) – на деле вы никогда не получите доступ к статистике своих звонков, это обман. Условие работы вполне сносные, но на кухне гадюшник. Например, после открывания микроволновки возникает рвотный рефлекс. Надо понимать, что контингент там (включая постоянно трудоустроенных) весь донный, рассчитывать на чистоплотность не приходится.